Слава Демиш: обучение
2 заметки с тегом

обучение

Учитесь задавать вопросы

Выяснилось, что я не умею спрашивать.

Когда мне прилетает задача, я бросаюсь на неё аки голодный волк. Делаю что-то, стараюсь изо всех сил. Начинается череда утомительных итераций. А в итоге всё равно получается не то.

В моём детстве, когда отца просили сделать какую-нибудь ерунду, он говорил: «Ага, вот прям так всё бросил и побежал шарики надувать». И это как раз об этом. Прежде чем начать, задайте вопросы.

Федот Сычков. Христославы

Рефлексия и вопросы

По мнению А. Б. Воронцова, важнейшие составляющие умения учиться — это способности к рефлексии и добыче знаний и умений. Что касается работы, то здесь нет большой разницы. Вопрос — это всегда средство добычи информации. И не важно, задаёте вы вопрос по лекции или по задаче.

Слободчиков и Цукерман, известные российские психологи, вывели формулу определяющей рефлексии:

Я знаю, что я знаю

Я знаю, чего я не знаю

Кажется очевидным, но прежде, чем начать учиться, нужно понять, чему вы хотите научиться. Однако, если у вас не полностью сформирована способность к рефлексии, вы не сможете задать правильный вопрос. Просто потому, что не знаете, что хотите узнать.

Поймите, чего вам не хватает в знаниях и латайте эти дыры. Но делайте это правильно.

Леонид Пастернак. Ночь накануне экзамена. 1895

Правильно формулируем вопрос

Задавайте открытые вопросы. Наша задача добыть информацию, и для этого нужно задать вопрос так, чтобы получить полный ответ. Вместо «вам нравится этот текст?» лучше спрашивать «что думаете об этом тексте?». Открытый вопрос нужен, чтобы узнать истинное мнение заказчика, а не подтолкнуть его к своему.

Проблема закрытых вопросов в том, что от них легко отделаться. Заказчик, который уже и пожалел, что связался с вами из-за тридцати итераций, устало отвечает: «Да», лишь бы только поскорее завершить разговор. А вы остаётесь без знаний. Ну серьёзно, зачем что-то спрашивать, если вы не ищете никаких ответов?

Открытый вопрос всегда лезет меж рёбер. За эти вопросы вас будут ненавидеть. Вы покажитесь занудой. Некоторые вопросы вызовут недоумение в стиле «а это ему ещё зачем?!». Но зато результат будет крутым.

Но и тут есть «но». В рамках проекта вам никогда не хватит одного вопроса. Поэтому нужно знать, в каком порядке что спрашивать. У себя или заказчика — неважно.

Зачем → как → что

Большинство людей делают всё неправильно, потому что наоборот. Сначала спрашивают «что?», затем «как?» и уже в конце «зачем?». Да и то не всегда. В результате мы видим нелепые и никому не нужные изобретения вроде щёточки для пупка.

Ничто не делается просто так. У любого действия есть глобальная цель.

Василий Максимов. Мальчик-механик. 1871

Зачем?

Это всегда первый и самый важный вопрос. Без ответа на него не стоит начинать делать потому, что всё равно придётся переделывать. Зачем мы это делаем? Чем это поможет? Кому? Почему это важно? И так далее.

Это вопрос понимания. Его задают тем, кто лучше всех понимает задачу. Если заказчик просит сделать сайт, вы пристаёте с вопросами к нему. Если вы решили сделать сайт сами — спрашивайте себя.

Здесь вы не спрашиваете, как делать и что делать. Вам важно только направление. Зачем — это пункт назначения.

Как?

Это второй вопрос и его задают себе или команде, чтобы найти способ. В работе с заказчиком вы не спрашиваете его, как делать сайт. Здесь вы профессионал. Искать способы — ваша работа.

В случае с «зачем» вы можете докопаться до заказчика или собственных глубин сознания и найти ответ. «Как» — остаётся гипотезой, пока не докажете обратное. Убедиться, что вы выбрали верный способ можно только, когда вы его проверите. А это значит, что ответов «как» может быть очень много.

Тут важны идеи и способы. В этом месте учитывают сроки, бюджет, законы физики и другие факторы. Как — это железнодорожное направление, дорога и воздух.

Что?

Ответ на этот вопрос довольно просто найти, если вы хорошо проработали первые два. Ответ на вопрос «что» — это материальный объект, который можно увидеть, услышать, потрогать и так далее.

Здесь главное не допустить иллюзии, что ваш сайт, текст или щёточка для пупка не работает потому, что дизайн плохой, шрифт мелкий или щётка слишком мягкая. Скорее всего, вы ошиблись в первых двух вопросах и приехали не на ту станцию.

Что — это поезд, машина или самолёт в зависимости от бюджета, сроков и функций.

Павел Пеньковский. Прибытие поезда

Практикуйтесь

С первого раза задать нужный вопрос не получится. И это нормально. Можно прочитать кучу книг и статей (как я), но всё равно косячить (тоже я). Практика — это как раз о косяках. Ошибки — это хорошо, если вы над ними работаете. Практикуйтесь, учитесь задавать вопросы.

Обобщим

— Поймите, что вы знаете, а что нет

— Сформулируйте вопрос так, чтобы получить максимум информации

— Прежде, чем начать делать, узнайте главную цель

И небольшая практика: что вы поняли из статьи? Что нужно объяснить подробнее? Отвечайте в комментариях.

2017   людям   обучение   опыт

Чему учит университет

Школа как инструмент самоопределения свою функцию не выполняет. Отучившись четыре года в университете, я понял, что от диплома пользы не будет. Однажды, правда, он мне пригодился, когда надо было прочертить линию, а линейки не оказалось. Однако, эти четыре года прошли не зря. Чему учит университет? Ответ прост — университет учит учиться. Но расскажу подробнее.

Илья Репин. «Сходка». 1883 г.

Предупреждение: текст написан для обывателей, далеких от педагогики. Во многих местах я утрирую без ущерба для смысла.

Результаты обучения

Педагогика ставит перед учеником и студентом три вида результатов обучения: предметные, метапредметные и личностные.

Предметные — это все, что касается конкретного предмета. Дважды два в математике, тычинки в биологии, жи-ши в русском. Это правила, понятия, формулы, законы. Ученик должен уметь решать задачи, знать теорию и применять ее на практике.

Метапредметные — это умение планировать, достигать целей, прогнозировать, контролировать, оценивать себя и других, корректировать планы и способы. Ученик должен уметь распределять свое время, находить и систематизировать информацию, искать и улучшать способы. Простыми словами, он должен уметь учить себя.

Личностные — это про поведение. Надо быть хорошим, воспитанным, уважать ветеранов, беременных и депутатов. Ученик должен знать моральные нормы, правила этикета, быть мотивированным и видеть смысл обучения как пути к лучшей жизни.

Как их достичь

Личностные результаты формируют родители и начальная школа. Средняя школа уже мало чем может помочь. Авторитет учителя окончательно стёрт, поведение и ориентиры подростка формируют сверстники. В старшей школе и университете что-то делать поздно. Всё уже сформировано, можно только слегка шлифануть.

Василий Верещагин. «Опиумоеды». 1868 г.

Реформа начальной школы нацелена на все эти результаты и идет к ним, но вяло. А средняя и старшая, не без помощи ЕГЭ, стремятся только к предметным. На мой взгляд, метапредметные результаты по важности стоят выше всего остального. Впрочем, эта троица неразлучна.

Человек, который умеет учиться, критически смотреть на вещи, распределять свои задачи и достигать целей, сможет научить себя всему остальному. И среди всех школ, только высшая развивает эти компетенции. Всё еще делает это безобразно, топорно, но делает. Разумеется, если в этой школе преподают профессионалы, а не самодуры.

Зачем это

Взять даже банальную сдачу зачета. Я считаю, что беготню за преподавателем нужно включать в образовательную программу. Тут сразу все:

Илья Репин. «Запорожцы». 1891 г.

Планирование. Как минимум, нужно распланировать подготовку так, чтобы сдать вовремя. Как максимум — подстроиться под капризного препода и приехать в университет, когда ну совсем неудобно. Ленивому интроверту приходится выгребать все свои коммуникативные навыки и выпрашивать у сокурсников конспекты. А экстраверту собирать волю и садиться за подготовку реферата.

Достижение целей. Если диплом сдавать через неделю, а есть только титульник, начинаешь впитывать тонны информации, структурировать ее, складывать в текст так, чтобы научрук одобрил. Уверен многим это знакомо. Это не идеальная ситуация, но то, что студент способен написать диплом за неделю восхищает. Те, кто покупают диплом, где-то умудрились достать деньги, что тоже хорошо. Плохо только если спонсоры диплома или экзамена — родители. Вот уж точно пустая трата денег.

Умение учиться. У меня в группе были двое. Они не ходили в универ почти никогда, но зачеты и экзамены сдавали. Я не говорю про качество их обучения. Может быть, они не знают предмета совсем, но умеют научить себя до того уровня, чтобы сдать. Никто из них сейчас не умер, не стал дворником или сторожем. Работают, живы, здоровы.

Но есть и минусы

У этих авральных ситуаций есть очень серьезный побочный эффект. В режиме горящего дедлайна, студент достигает цели, но жертвует качеством. От этого так много водянистых дипломов и второсортных менеджеров, которые и на рабочем месте по инерции делают говно.

Владимир Маковский. «Крах банка». 1881 г.

Метапредметные результаты должны достигаться иными путями. Универ делает это жестко, иногда эффективно. Но беспорядочно и будто случайно. Тем не менее, это лучше, чем ничего. Человек даже с купленным дипломом чаще гораздо успешнее человека вообще без вышки. Тут есть исключения, но они, я думаю, только подтверждают правило.

Представьте, что вы не умеете планировать, критически мыслить, и находить нужную информацию среди кучи дерьма и пиздежа. Кто вы тогда? Стали бы вы собой нынешним?

Что делать

Университет лучше школы потому, что там выше ставки. В школе, если не сдал контрольную, получил двойку и расслабился. Конституция РФ и рейтинг школы доучат тебя до девятого класса, даже если оно тебе не надо. В универе не сдал зачет, отчислили. Иди теперь во взрослую жизнь. Или того хуже — в армию.

В школе только три полностью практических предмета: рисование, труд и физкультура. Вся школьная жизнь — это парты, звонки и догоняшки. Универ дает в разы больше практики, и это огромный плюс. Практика дается труднее, но образовательного эффекта больше. Можно красиво рассказывать, как месить тесто, но без практики вы все равно не научитесь.

Маковский Владимир Егорович. Осужденный. 1879 г.

Не думаю, что компетентен советовать. Но удержаться никак не могу. Если вы студент, воспринимайте каждого препода-самодура как бетаверсию. Возможно, у вас будет такой начальник, или сотрудник. Никогда не покупайте экзамены, даже если можете себе позволить. Прогуливайте, если хотите, не пишите конспекты, хоть отчисляйтесь. Умейте принимать решения и нести за них ответственность. Второе даже важнее.

В школе был классный руководитель, который решал все орг. вопросы. В универе ты сам по себе, и это тоже часть обучения. И поступление, и сессия, и стипендия, и дедлайны, и преподаватели в любых человеческих ипостасях, и одногруппники, и выпуск — тоже обучение. В мой непотрепанный диплом следует добавить: освоил программу полевого обучения в режиме «нужно вчера», договорился с дьяволом и сдал то, не знаем что.

2017   мнение   обучение   опыт   университет